Beheer van een bedrijfsinfrastructuur kan vaak een tijd- en arbeidsintensieve onderneming zijn, die druk legt op de al beperkte IT-middelen of capaciteit. Bij Optinet kunnen onze Smart Hands-services deze uitdaging verhelpen. Wat Smart Hands precies is en kan opleveren voor een bedrijf lees je hieronder. We belichten de dienst vanuit de specialisten én opdrachtgevers om een compleet beeld te geven van de voordelen.
Wat is Optinet Smart Hands?
Optinet Smart Hands services is een breed begrip. Kort gezegd levert Optinet op korte termijn extra “handjes” of “brains” om jouw werk makkelijker te maken of uit handen te nemen. Door ervaren technici te bieden, kan jouw eigen IT-personeel zich concentreren op meer missie-kritieke taken. Smart Hands Services zijn dan ook zeer divers en flexibel.
Netwerkspecialisten over Smart Hands services
Voor dit artikel spraken we met diverse specialisten over hoe zij Smart Hands ervaren. Het meest genoemde kenmerk van de diensten is dat het zeer divers is. De ene keer worden de specialisten ingeschakeld voor uitvoerende taken. Van het trekken van kabels tot aan labelen van hardware aan toe. Of in de woorden van Specialist Koen “stickertjes plakken” op patchkabels.
De andere keer omvat de opdracht de installatie en het beheer van de gehele infrastructuur op locatie. Zoals bij het Erasmus MC, waar doorlopend specialisten van Optinet aanwezig zijn. De ene keer is er vooraf een duidelijke briefing geweest, de andere keer helemaal niet en kom je er op locatie achter wat de daadwerkelijke vraag is.
Maar één ding is duidelijk, de ondersteuning vanuit Optinet is altijd welkom. Door het snel beschikbaar stellen van netwerkspecialisten, datamonteurs of projectmanagers is een opdrachtgever regelmatig uit de brand geholpen. Smart Hands Services zijn compleet op maat af te nemen voor de werkzaamheden en duur die de opdrachtgever wenst.
Opdrachtgevers over Smart Hands Services
Smart Hands Services worden door onze partners en eindklanten zeer positief ontvangen. De flexibiliteit en snelheid waarmee (tijdelijke) capaciteit uitdagingen worden opgelost is een absoluut pluspunt. Los van capaciteit, kan ook het tijdelijk nodig hebben van aanvullende expertise een aanleiding zijn om gebruik te maken van de diensten.
We vroegen enkele van onze opdrachtgevers naar hun ervaringen:
IT Infrastructure Manager bij internationale retailer: “Altijd fijn samenwerken met Optinet. Daar waar de dagelijkse bedrijfsactiviteiten afhankelijk zijn van onze bedrijfscontinuïteit en er niet zomaar wijzigingen aan de productieomgeving aangebracht kunnen worden, ziet Optinet altijd een mogelijkheid (voor verbetering). Met ervaren en betrouwbare engineers geeft het dan ook een vertrouwd gevoel dat de business blijft draaien. Dit terwijl er op de achtergrond de benodigde wijzigingen en -of verbeteringen worden aangebracht aan onze netwerkinfrastructuur. Optinet Smart Hands Services nemen letterlijk het werk uit handen!”
Ondersteuning IT services
Wil je meer weten over de mogelijkheden van Smart Hands services voor jouw bedrijf? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.